一、单位简介
贵州云上产业服务有限公司作为贵州大数据产业集团有限公司（原云上贵州公司）的全资子公司，成立于2017年，公司秉承“服务创造价值、创新成就未来”的经营理念，依托公司品牌，以市场为导向，实施多元化经营，聚焦大数据产业服务行业，致力于为贵州大数据产业集团有限公司体系做好产业服务支撑。
二、招聘详情
（一）岗位名称：客服代表
（二）招聘人数：40人
（三）岗位要求：
1.遵纪守法，品行端正，无犯罪记录
2.大专及以上学历，年龄35岁以下（经验丰富者可放宽限制）
3.身体健康，口齿清晰，普通话流利，具有良好的语言表达能力、沟通能力和思维反应能力
4.较强的保密意识，严格落实保密责任
5.熟悉计算机基本操作，能熟练操作windows系统及office/WPS办公软件，打字速度在40字/分左右
6.男女不限，有政务平台服务工作经验优先
（四）岗位介绍
1.工作内容：
(1)呼入热线接听、转接、记录、后台信息登记和处理；
熟练掌握政务服务平台知识，为群众解决问题
(2)了解各单位职能，准确转接对接单位等
(3)及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作
(4)根据要求准确上报各类报表
(5)完成上级交办的其他工作
2.工作地点：贵阳市主城区（南明区、云岩区）
3.工作时间：排班制（月休8天左右）
（五）薪资待遇
1.试用期：三个月，特别优秀者可提前转正
2.转正后：3500-5000元/月（多劳多得）
3.福 利：五险一金、绩效奖金、节日福利、定期体检、带薪年假、素质拓展培训、夜班补贴、年终绩效、优秀员工奖、司龄工资、加班工资等
4.晋 升：完善的岗前培训制度及晋升制度，优秀话务员可逐级晋升至值班长、话务组长、部长、项目经理等
三、联系方式
简历投递邮箱：
yscfhr@163.com（邮件主题以姓名++客服代表+个人联系方式+百姓就业命名，如【张三+客服代表+135XXXX9527】）
联系地址：
贵州省贵阳市观山湖区德福中心A4栋
注：按简历投递先后顺序及岗位匹配度进行筛选，符合条件者以电话形式通知面试；未入围者，不作另行通知
