根据公司业务发展需要，现公开招聘物业客服经理1名安排至贵阳诺昂鑫商业管理有限公司工作，招聘具体需求如下：
一、岗位职责1、主持物业客服部的工作，对物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调；
2、配合物业总经理所作的决定或工作安排，保证公司的方针、制度的贯彻和落实；
3、负责物业管理相关费用的收缴工作，确保物业公司项下所有相关费用实现100%的收缴率；
4、负责督导项目客户服务工作，确保整体服务质量的不断提升；
5、依据公司年度工作计划，编制本部门的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证本部门工作的有效运转；
6、完成公司下达的年度管理目标和经济指标，根据工作计划组织年度年中客户满意度调查；
7、对重大投诉进行盘点、跟踪，对物业服务中心突发事件进行处理；
8、开展多种经营管理，实现创收、增收；
9、客户交房、退房、装修手续的办理，违规装修事件处理；
10、完成公司领导交代的其他工作事项。
二、任职要求
1、学历要求：大学本科及以上；
2、专 业：物业管理、工商管理、商务管理、行政管理、酒店管理等相关专业；
3、工作经验：五年以上物业管理行业经验，至少一年同岗位任职经历，酒店前厅经理工作经验；
4、专业知识：熟悉物业相关法律法规，熟悉物业管理工作流程；
5、能力素质：较好的沟通表达能力、组织协调能力、客户服务能力和抗压能力。
三、薪资待遇
6000元-7000元/月（具体薪资，面试通过后确认具体薪资）
四、工作地址：
贵州省贵阳市南明区双子塔
五、联系人及电话：李先生 0851-85****19 13**566601