岗位职责：

1.负责旅行社在OTA，自有官网/小程序等线上渠道的日常运营维护，包括店铺装修，产品上架/更新，价格与库存调整。

2.策划并执行节假日，季节或热点主题的线上线下促销活动，撰写方案并协调资源落地。

3.维护用户关系、通过客服沟通、社群运营等收集用户反馈、开展老客户复购激励活动、提升用户粘性。

4.配合品牌推广工作、通过内容输出、口碑引导等方式增强品牌认知度和影响力。

任职要求：

1.熟练掌握主流OTA平台（携程、飞猪、美团等）的运营规则、后台操作及推广工具（如直通车、活动报名流程）、能独立完成店铺搭建与日常维护。

2.具备线上线下促销活动策划与执行经验、能结合节假日、市场热点设计有吸引力的活动方案、推动资源落地。

3.具备1-3年以上旅游行业或OTA平台运营经验者优先、熟悉旅游产品特性和线上运营逻辑。

4.适应快节奏工作、能应对行业旺季压力、主动学习新的运营工具和平台规则、紧跟行业状态。

5.大专及以上学历、市场营销、旅游管理、电子商务等相关专业优先